POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD / CNIL) – KAOLP’ BOUTIQUE
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Kaolp’ Boutique collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux recommandations de la CNIL.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Kaolp’ Boutique
Email : contact@kaolp-boutique.fr
Adresse : [À compléter]
Responsable : Michel [Nom à compléter]
3. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
Données de commande :
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Historique des achats
- Produits commandés
Données techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Cookies (voir section dédiée)
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Gestion des commandes WooCommerce
- Livraison des produits
- Service client et support
- Gestion de la relation commerciale
- Obligations légales (facturation, comptabilité)
- Amélioration du site (statistiques anonymisées)
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :
- Exécution d’un contrat (commande client)
- Obligation légale (facturation, comptabilité)
- Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Intérêt légitime (amélioration du service)
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact client
- 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
- Cookies : maximum 13 mois
7. Destinataires des données
Les données sont strictement destinées à :
- Kaolp’ Boutique
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay…)
- Hébergeur du site WordPress
👉 Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers commerciaux.
8. Hébergement des données
Les données sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur du site :
[Nom de l’hébergeur à compléter]
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité :
- Connexion HTTPS sécurisée
- Accès administrateur protégé
- Sauvegardes régulières
- Protection contre les intrusions
10. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
11. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :
📧 Email : contact@kaolp-boutique.fr
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
12. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Cookies essentiels (obligatoires)
- Panier WooCommerce
- Connexion utilisateur
- Fonctionnement du site
Cookies optionnels
- Statistiques (Google Analytics si activé)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
13. Transfert hors UE
Si des services tiers sont utilisés (ex : Stripe, Google), certaines données peuvent être transférées hors Union Européenne.
Ces prestataires respectent des clauses de protection conformes au RGPD.
14. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la législation.
15. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :